Гарантия и сервис

Гарантийные обязательства по ТМ Hurakan

- Замена на новый товар, если оборудование не было в эксплуатации, и дефект обнаружен при первом включении (но не позже 7 дней с момента отгрузки). Обмен товара (доставка) осуществляется за счет клиента.

- Выполнение гарантийных ремонтных работ в сервисном центре Hurakan shop с предоставлением гарантийных запасных частей осуществляется бесплатно в течение 12 месяцев с момента отгрузки. Доставка оборудования осуществляется за счет и силами клиента.

- Предоставление гарантийных запасных частей на протяжении всего 12 месячного срока гарантии. При условии предоставления неисправной запчасти, и оплаты транспортировки запасных частей в обе стороны.

Условия действия гарантии

- Предоставление акта рекламации с описанием неисправности.

- Признание гарантийного случая, специалистом сервисного центра Hurakan shop

- Оборудование принимается в ремонт исключительно в чистом виде.

- Общение специалистов сервисного центра Hurakan shop на всех этапах ремонта только с покупателем товара

- Максимальний термін відновлення в сервісному центрі Hurakan shop 14 днів. Заміна товару за наявності аналогічного товару на складі Hurakan shop.